Une question avant de craquer ?
On répond à tout.
Composer ta box BROWDY est simple : choisis parmi nos 6 recettes signatures au chocolat Valrhona et sélectionne tes brownies préférés directement sur notre site. Ajoute ta box au panier et valide ta commande en quelques clics. Chaque box est préparée à la main en France, selon ta sélection.
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48h, du lundi au jeudi, pour garantir une fraîcheur optimale. La livraison est disponible partout en France : en boîte aux lettres ou en point relais en 24/48h. Nos brownies sont conditionnés dans un emballage soigné pour voyager en toute sécurité.
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez automatiquement un email de confirmation avec un lien de suivi pour localiser votre colis en temps réel. En cas de problème ou de retard, vous pouvez contacter le transporteur ou notre équipe via la page Contact.
Vos brownies BROWDY se conservent 6 à 7 jours à compter de la réception de votre commande, à température ambiante ou au réfrigérateur, dans leur emballage d'origine ou dans une boîte hermétique. Pour une dégustation optimale, nous recommandons de les consommer dans les 3 premiers jours. Ils peuvent également être congelés pour prolonger leur conservation.
Oui ! Placez-les au congélateur dans leur emballage ou dans une boîte hermétique. Pour les déguster, sortez-les quelques heures avant à température ambiante — ils retrouveront tout leur moelleux et leur fondant, comme au premier jour.
Nos brownies contiennent les allergènes suivants : gluten, œufs, lait, fruits à coque, arachides et soja. Toutes nos recettes sont fabriquées dans le même atelier — tous nos brownies peuvent donc contenir des traces de ces allergènes. Si vous avez une allergie sévère ou une question spécifique, contactez-nous avant de passer commande.
Pour toute question sur votre commande, nos brownies ou une demande spéciale, contactez-nous via notre page Contact. Nous vous répondons sous 24h, du lundi au vendredi. Vous pouvez aussi nous écrire directement par email — nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement et personnellement à chaque message.
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